用服务展现主席家乡风采

——韶山毛泽东广场国庆长假工作剪影

天下韶山网讯（通讯员 肖瑶）金秋十月，国庆佳节，五湖四海的游客纷至沓来，相约伟人故里，重温革命历史，接受红色洗礼。

广场服务人员工作掠影 肖瑶 摄

志愿岗亭是展现广场优质服务的窗口，志愿者们身穿红色马甲正忙碌着为游客指引道路，除此之外，广场志愿岗还免费为来韶游客提供饮水、基础医疗保障、旅游咨询、文明劝导、轮椅租借等各项旅游服务，母婴室也为家长和孩童提供便利，充分展现广场对游客的尊重和关怀。广场管理处持续拓展志愿者服务阵地建设，将红色阵地资源优势转化为游客服务实效，弘扬新时代志愿者精神、提升红色文化品质，用行动真正将服务送到游客身边。

游客服务部内人来人往，琳琅满目的商品眼花缭乱，在工作人员的展示和讲解下，游客们正精心挑选着一件件精美的文创产品，它不仅仅是一件商品，也是一次红色正能量的传递，它代表着伟人故里，红色韶山的精神文化，也承载着我们对革命先烈的崇敬和缅怀。

广场保安保洁人员掠影 肖瑶 摄

环境卫生也代表着广场形象，展现着广场风采，保安保洁是形象的建设者，风采的拥护者，保安人员身着制服穿梭在人群中，时刻关注人流动向，守护广场平安；保洁人员四处清扫垃圾，维护广场清洁。

“您好，我的小孩不见了，走散了，他没有手机，可以帮忙找找吗？”一位焦急的家长在人群中向保安人员求助，她惊惶无措的描述着小孩丢失时的情景。保安人员安抚着家长情绪，在了解情况后立即通过广播播放寻人启事，并通过寻呼机联动广场区域内保安、保洁搜寻查找。

据工作人员介绍，国庆期间游客求助，物品丢失，家人走散成为了景区内常有发生的事情，收到游客求助后广场通过广播寻找、保安查找、上报景区警务站等方式尽全力帮助游客寻找丢失物品、走失家人。据统计，国庆假日期间广场共接收失物招领、寻人启事等求助35起，通过广场广播、保安寻找等方式寻回10余名小孩、5名老人，还有十多张身份证以及背包等其他重要物品。

献花服务工作人员掠影 肖瑶 摄

“东方红，太阳升，中国出了个毛泽东......”背景音乐在广场响起，献花仪式正在进行，在司仪的主持下，礼兵手抬花篮，脚踢正步，沿着红毯，拾级而上，游客们紧随花篮其后，在庄严肃穆的献花仪式中向毛主席铜像敬献花篮，在无限追思中缅怀一代伟人的丰功伟绩，在追寻伟人足迹中重温革命历史，汲取精神力量。

韶山毛泽东广场 肖瑶 摄

从志愿岗、服务部到献花点，从保安保洁、司仪礼兵、插花后勤到每一位工作人员，广场管理处全体工作人员继承和发扬着毛主席”为人民服务”精神，尽心尽力帮助游客解决急难愁盼等棘手问题，用行动践行初心使命，用服务展现主席家乡风采，用实干诠释责任担当，不遗余力建设好伟人故里，红色韶山。

一审：黎思思 二审：沈宏亮 三审：黄文胜